Istraživanje iz 2023. godine pokazuje da je prosječna stopa gubitka zaliha za sjevernoameričke trgovce 1,6%, od čega interna i eksterna šteta čini 65%. Trgovci su bili zatečeni i poduzeli su drastične mjere. Četvrtina trgovaca prijavila je zatvaranje trgovina, a trećina je poduzimala promjene kako bi smanjila zalihe u trgovinama radi sprječavanja kriminala.
Uticaj ukradene robe na brend daleko premašuje njegovu vlastitu vrijednost
Kada se zalihe ukradu, to može negativno utjecati i na kupce i prodavače. Potrošači žele moći brzo i intuitivno kupovati proizvode u trgovinama. Krađa robe dovodi u rizik proizvode svih cjenovnih razreda, prisiljavajući trgovine da zaključavaju ne samo luksuzne proizvode iza sigurnosnih sistema, već i proizvode niže cijene. Kupci bi morali tražiti od osoblja trgovine da otključaju ove artikle dok kupuju, čak i artikle niske vrijednosti. To će uveliko smanjiti iskustvo kupovine za potrošače. Potrošači bi se mogli odlučiti za kupovinu negdje drugdje sljedeći put kada obave kupovinu.
Ovo, u kombinaciji s porastom nasilja u trgovinama, pogoršalo je nedostatak osoblja na prvoj liniji. Samo u Sjevernoj Americi, industrija se suočava s gubicima većim od 100 milijardi dolara.
Traženje rješenja
Trgovci na malo implementiraju niz tehnologija kako bi smanjili štetu, uključujući rješenja za odvraćanje i detekciju. Standardna strategija sprječavanja gubitka u trgovinama uključivat će elektronske sisteme za nadzor artikala (EAS) i zaključavajuće vitrine u kombinaciji s alarmima i CCTV-om. Neki trgovci na malo ulažu u nove napredne tehnologije koristeći umjetnu inteligenciju i mašinsko učenje kako bi nadmudrili lopove. Ali šta ako postoji rješenje pred našim nosom, ali je nedovoljno iskorišteno?
Stručnjaci za sprječavanje gubitaka podržavaju tehnologiju
Dr. Read Hayes, stručnjak za industriju maloprodajnog kriminala, otvoreno govori o nedovoljnoj upotrebi provjerenih tehnologija u oblasti sprječavanja gubitaka. Kao osnivač i vođa Istraživačkog vijeća za sprječavanje gubitaka (LPRC), bio je u prvim redovima istraživanja maloprodajnog kriminala i dobio je podršku od industrijskih giganata kao što su Walmart, Target i Home Depot. Opsežna istraživanja i napredne laboratorije LPRC-a pokazuju transformativni potencijal tehnologije, posebno sistema zasnovanih na RFID-u, u rješavanju problema oštećenja tereta, prevara i nasilja.
Hoće li RFID promijeniti pravila igre?
Nedavno je Home Depot otkrio i procesuirao organiziranu bandu za krađu koja je navodno ukrala robu u vrijednosti od 1,4 miliona dolara iz trgovine. Istovremeno, njihov konkurent Lowe's najavio je da će integrirati Project Unlock u svoju buduću strategiju koristeći RFID tehnologiju. Razlozi za to zaslužuju našu istragu.
Mogućnosti RFID-a su transformativne. Omogućava trgovcima da precizno odrede:
- Detaljne informacije o svakom izgubljenom predmetu
- Kako je svaki predmet izgubljen
- Vrijeme kada je svaki predmet izgubljen
- Ko krade (i potencijalni saučesnici)
- Identifikujte obrasce prošlih oštećenja
Osim toga, omogućava detekciju u realnom vremenu, obavještavajući trgovce kada nedostaju artikli u prodavnici. U praktičnoj primjeni, Macy's kombinuje video nadzor sa RFID-om kako bi ubrzao rješavanje kriminala i poboljšao kvalitet dokaza za provođenje zakona.
Zašto RFID nije ograničen samo na upravljanje zalihama?
Dok mnogi trgovci u sektorima mode, kućanskih proizvoda i lične njege iskorištavajuRFID tehnologijaza upravljanje zalihama (i uspješno funkcionišu u višekanalnim operacijama), njegov potencijal za sprečavanje gubitaka ostaje neiskorišten. Činjenica da je roba već označena RFID-om pruža uvjerljiv razlog za proširenje njihove upotrebe u sprečavanju krađe.
Međutim, nesporazumi iz prošlosti i dalje postoje. Da li je RFID također izvodljivo rješenje u općim maloprodajnim područjima kao što su elektronika, opremanje doma, maloprodaja hrane itd.? Inovacije u RFID oznakama i rješenjima sada pružaju trgovcima u raznim industrijama alate za upravljanje zalihama i sprječavanje gubitaka za cijeli njihov asortiman proizvoda. Trgovci također mogu strateški primijeniti tehnologiju na poznate visokorizične artikle. Nacionalna federacija maloprodaje objavila je pregled proizvoda na koje ORC često cilja. Na primjer, u općoj maloprodaji to uključuje kuhinjski pribor i pelene, a u prehrambenom sektoru to uključuje alkoholna pića, smrznute morske plodove i svježe meso. Svaka vrsta proizvoda suočava se s jedinstvenim izazovima označavanja, kao što su materijali podloge, ekstremne temperature i usklađenost s propisima o hrani, za što su potrebna rješenja zasnovana na RFID-u.
Procijenite svoju RFID strategiju
Stručnjaci za sprječavanje gubitaka zaslužuju priznanje za rad koji obavljaju u izuzetno izazovnim uslovima, ali sada je vrijeme da lideri u maloprodaji preispitaju svoje strategije. Ako vaša organizacija već implementira RFID u svoje zalihe, trebate istražiti njegov potencijal za sprječavanje gubitaka. Kao što dr. Hayes ističe, mnogi ljudi možda previđaju inherentne sposobnosti koje su trenutno uspavane.
Rješavanje problema gubitaka putem prevencije gubitaka je složen izazov, i iako je RFID ključna komponenta, on je samo jedan dio veće priče. Ako želite biti korak ispred u korištenju RFID-a za stvaranje sigurnijeg i profitabilnijeg maloprodajnog okruženja, kliknite na mini program ispod kako biste saznali više o uspješnim slučajevima primjene RFID-a.
RFID oznake na nivou artikala omogućavaju vidljivost zaliha
RFID igra fantastičnu ulogu u praćenju svih proizvoda u cijelom maloprodajnom lancu snabdijevanja. Preduzeća mogu primijeniti tehnologiju za upravljanje i praćenje svake stavke u svojim zalihama, od izvora do krajnjeg odredišta. Saradnjom s proizvođačima, trgovci također mogu koristiti RFID senzore za bilježenje cijena, informacija o kvaliteti, detalja isporuke i namjeravanih odredišta za određene artikle. RFID oznake mogu preduzećima pružiti informirane poslovne odluke, analizu potražnje i spriječiti smanjenje zaliha u svakoj fazi lanca snabdijevanja na osnovu prikupljenih podataka.
Tokom praćenja zaliha, preduzeća mogu znati gdje se roba trenutno nalazi, koliko artikala ima i koliko će vremena trebati da se zamijene artikli izgubljeni tokom transporta. Sve je ovo moguće zahvaljujući RFID praćenju svih informacija. Još jedna prednost je što kada zaposleni znaju da se svaki artikal prati, manja je vjerovatnoća da će doći do krađe od strane zaposlenih. Korištenje RFID-a za sprječavanje krađe u maloprodaji može povećati odgovornost zaposlenih, a istovremeno pomoći u optimizaciji procesa distribucije.
Vrijeme objave: 16. januar 2024.
