Sažetak: Kao najveći svjetski trgovac na malo, Walmart je imao dubok utjecaj na maloprodajni sektor, pa čak i na širi spektar učesnika u industriji. Posljednjih godina, Walmartova velika ulaganja u RFID tehnologiju, posebno njihova odluka da nametne upotrebu RFID oznaka na više kategorija proizvoda, ne samo da su postavila novi standard za maloprodajnu industriju, već su i potaknula industriju na duboko razmišljanje o optimizaciji upravljanja lancem snabdijevanja.
Ključne riječi: RFID
Kao najveći svjetski trgovac na malo, Walmart je imao dubok utjecaj na maloprodajni sektor, pa čak i na širi spektar učesnika u industriji. Posljednjih godina, Walmart je uložio velika sredstva u RFID tehnologiju, posebno zbog odluke da nametne upotrebuRFID oznakena više kategorija proizvoda, ne samo da je postavio novi standard za maloprodajnu industriju, već je i podstakao industriju na dubinsko razmišljanje o optimizaciji upravljanja lancem snabdijevanja.
RFID nije visokoprecizna tehnologija. Od razvoja radarske tehnologije 1940-ih godina, kada je nastala teorijska osnova RFID tehnologije, nakon decenija istraživanja i prakse, RFID tehnologija se postepeno preselila iz laboratorije na tržište. Posebno nakon ulaska u 21. vijek, sa brzim razvojem tehnologija kao što su Internet stvari, veliki podaci, računarstvo u oblaku i vještačka inteligencija, RFID tehnologija je otvorila neviđene mogućnosti razvoja.
Bez visokokvalitetnih podataka koje pruža RFID, AI rješenja mogu loše funkcionirati zbog nekvalitetnih ulaznih podataka i ne uspjeti ostvariti rezultate koje preduzeće očekuje. Stoga, kombinacija...RFID i umjetna inteligencijabit će važna pokretačka snaga za preduzeća u postizanju inteligentne transformacije.
RFID tehnologija također pokazuje veliki potencijal u oblasti podataka kao usluge (DaaS). Kako se RFID sistemi široko primjenjuju u lancu snabdijevanja, vidljivost i operativni uvidi koje pružaju postaju sve vrijedniji. Za proizvođače, rana primjena RFID-a može također otvoriti vrata monetizaciji podataka koje generiraju. Dijeljenjem podataka generiranih RFID-om i uvida zasnovanih na vještačkoj inteligenciji s kupcima, proizvođači mogu otključati nove mogućnosti kao što su pružanje podataka kao usluge, jačanje odnosa s kupcima i poboljšanje uvjeta budućih ugovora. Ovo će proizvođačima donijeti nove izvore prihoda i povećati njihovu konkurentsku prednost na tržištu.
Walmartova RFID strategija: od obavezne do vodeće
Walmart je posvećen optimizaciji upravljanja lancem snabdijevanja i poboljšanju operativne efikasnosti putem tehnoloških inovacija. Tradicionalna tehnologija skeniranja barkodova je neefikasna i sklona greškama pri rukovanju velikim količinama robe. RFID tehnologija, kao beskontaktna tehnologija automatskog prikupljanja podataka, ima prednosti hiperprostorne identifikacije, visoke efikasnosti i skladištenja velikog kapaciteta. Može pratiti i locirati robu u realnom vremenu, pružajući novo rješenje za upravljanje lancem snabdijevanja.
Walmart je 2019. godine najavio da će provoditi propise o korištenju RAIN-a.RFID oznakena odjeću i obuću koja se prodaje u njegovim trgovinama. Ova odluka je u to vrijeme izazvala priličnu pometnju, a mnogi dobavljači su izrazili zabrinutost i otpor. Međutim, Walmart nije odustao, već je insistirao na unapređenju svoje RFID strategije.
Nakon toga, Walmart je proširio ovaj zahtjev na više kategorija kao što su igračke, potrošačka elektronika i kućanski proizvodi. Nakon uspješne primjene oznaka na ove tradicionalne kategorije proizvoda, proširio je primjenu RAIN-a.RFID oznakeu više odjela, uključujući knjige, rukotvorine, medije/igre te boje i hardver u kategorijama za dom i vrt. Walmart planira nastaviti dodavati više kategorija u budućnosti kako bi u potpunosti ostvario digitalizaciju i inteligenciju lanca snabdijevanja.
Walmartov program označavanja započeo je kao obavezan zahtjev, ali kako industrija sve više usvaja RAIN RFID tehnologiju, postepeno je postao novi standard koji i drugi trgovci mogu slijediti. Walmart je blisko sarađivao s ARC projektom RFID laboratorije Univerziteta Auburn kako bi razvio specifikacije performansi i procese certifikacije za RAIN RFID oznake koje će se koristiti u Walmart trgovinama. Ovaj potez ne samo da osigurava kvalitet i performanse RFID oznaka, već i pruža standarde i procese iz kojih drugi trgovci mogu učiti.
Razlozi zašto Wal-Mart pridaje važnost RFID primjeni: od efikasnosti do iskustva
Razlog zašto Wal-Mart pridaje toliki značaj primjeni RFID tehnologije uglavnom je zasnovan na sljedećim razlozima:
Prvo, poboljšava operativnu efikasnost. InstaliranjemRFID oznakeNa robi i policama, Wal-Mart može pratiti stanje zaliha u realnom vremenu, uključujući informacije kao što su ulaz i izlaz, lokacija i količina robe. Ova priroda praćenja u realnom vremenu omogućava Wal-Martu da pravovremeno prilagodi narudžbe i planove isporuke kako bi se izbjegle prekomjerne ili nedovoljne zalihe, čime se poboljšava tačnost i efikasnost upravljanja zalihama. Osim toga, RFID tehnologija također može pomoći Wal-Martu da prati tok robe u lancu snabdijevanja. Bilo da se radi o dobavljačima do distributivnih centara ili od distributivnih centara do prodavnica, RFID oznake mogu pružiti tačne informacije o lokaciji kako bi se osiguralo da roba može na vrijeme stići na različita prodajna mjesta. Ovo ne samo da poboljšava efikasnost logistike, već i smanjuje zaostatke u zalihama i pojavu nedostatka robe na zalihama, čime se smanjuju operativni troškovi.
Drugo, povećava zadovoljstvo kupaca. Primjena RFID tehnologije omogućava Wal-Martu da preciznije shvati informacije o proizvodu, uključujući zalihe, prodaju, lokaciju proizvoda itd. Ovo pomaže Wal-Martu da pruži bolju uslugu kupcima, kao što je brzo pronalaženje proizvoda i pružanje tačnih informacija o zalihama. Osim toga, RFID tehnologija može pomoći i Wal-Martu da postigne precizan marketing i personalizirane preporuke, dodatno poboljšavajući zadovoljstvo i lojalnost kupaca.
Treće je jačanje upravljanja dobavljačima. Walmart također zahtijeva od svojih dobavljača da implementiraju RFID tehnologiju. Uvođenjem RFID tehnologije, Walmart je postigao besprijekorno povezivanje s dobavljačima. Kada dobavljači isporučuju robu, oni će pričvrstiti RFID oznake na robu i kontinuirano ažurirati informacije na oznakama tokom transporta. Kada roba stigne u Walmartov distributivni centar ili trgovinu, RFID čitač može automatski pročitati informacije na oznakama i uporediti ih s narudžbom kako bi se osigurala tačnost i potpunost robe. Ova metoda upravljanja dobavljačima ne samo da poboljšava tačnost zaliha, već i pojednostavljuje proces lanca snabdijevanja i smanjuje stopu ručnih intervencija i grešaka.
Četvrti je suočavanje s konkurencijom u e-trgovini. S brzim razvojem e-trgovine, fizički trgovci se suočavaju s neviđenim konkurentskim pritiskom. Walmart je optimizirao upravljanje lancem snabdijevanja i poboljšao operativnu efikasnost primjenom RFID tehnologije, čime je povećao svoju konkurentnost u e-trgovini. RFID tehnologija omogućava Walmartu da brže reaguje na promjene u potražnji na tržištu, pruži bogatiji izbor robe i praktičnije iskustvo kupovine.
Peti je promovisanje digitalne transformacije. Walmartovo širenje RFID-a na nove kategorije proizvoda dio je njegove tekuće digitalne transformacije. Primjenom RFID tehnologije, Walmart je postigao transparentnost, inteligenciju i automatizaciju lanca snabdijevanja. Ovo ne samo da poboljšava operativnu efikasnost i zadovoljstvo kupaca, već i postavlja čvrste temelje za budući razvoj Walmarta.
Kraj
Walmartova RFID strategija nije samo imala dubok utjecaj na samu sebe, već je postavila i novi standard za cijelu maloprodajnu industriju. S Walmartovim kontinuiranim ulaganjem i primjenom RFID tehnologije, sve više trgovaca je počelo obraćati pažnju na ovu tehnologiju i pokušavati je primijeniti. Dick's Sporting Goods također zahtijeva od dobavljača u većini odjela da koriste RFID oznake na svoj dolaznoj robi od 1. januara 2025. godine.
Ovo ne samo da promoviše popularizaciju i razvoj RFID tehnologije, već i promoviše digitalnu transformaciju i unapređenje cijele maloprodajne industrije. Maloprodajne kompanije su u mogućnosti da poboljšaju transparentnost i vidljivost lanca snabdijevanja, optimizuju upravljanje zalihama, poboljšaju iskustvo kupovine kupaca, ojačaju mjere protiv krađe i krivotvorenja, promovišu digitalnu transformaciju i inovacije, te ojačaju saradnju u inovacijama sa dobavljačima, kako bi mogle bolje reagovati na promjene i izazove na tržištu i poboljšati operativnu efikasnost i konkurentnost preduzeća.
Podaci pokazuju da u maloprodajnoj industriji RFID tehnologija pomaže kompanijama da postignu bolje upravljanje zalihama, poboljšaju tačnost zaliha za više od 25%, smanje nestašice, gubitke i krađe, povećaju stopu prodaje po redovnoj cijeni za 1% do 3,5% i povećaju prihod za 1,5%. RFID također omogućava precizno brojanje zaliha u prodavnici kako bi podržao višekanalnu isporuku kao što su online kupovine, trenutna dostava i integracija skladišta i prodavnice, čime se povećava fleksibilnost u reagovanju na šokove u lancu snabdijevanja.
Osim toga, prosječna cijena RFID oznaka značajno je pala za oko 80% u posljednjoj deceniji, a cijena RFID čitača pala je za skoro 50%, što može uveliko podstaći interes preduzeća za primjenu ove tehnologije.
Međutim, jedno drvo ne može napraviti šumu. Preduzeća trebaju kombinovati RFID sa vještačkom inteligencijom i Internetom stvari kako bi bolje igrala ulogu ove tehnologije u optimizaciji operacija lanca snabdijevanja. Vještačka inteligencija može dubinski istraživati i analizirati veliku količinu podataka prikupljenih RFID-om, otkriti potencijalne obrasce i trendove te pružiti podršku za korporativno donošenje odluka. Tehnologija Interneta stvari može povezati RFID s drugim pametnim uređajima kako bi se postigla međusobna povezanost informacija i interoperabilnost, dodatno poboljšavajući nivo inteligencije lanca snabdijevanja.
Kombinujući RFID, vještačku inteligenciju i Internet stvari, preduzeća mogu izgraditi inteligentniji, efikasniji i fleksibilniji sistem lanca snabdijevanja. Ovaj sistem može u realnom vremenu uočiti promjene u lancu snabdijevanja, brzo reagovati na potražnju na tržištu, optimizirati upravljanje zalihama, poboljšati logističku efikasnost i smanjiti operativne troškove, čime se povećava konkurentnost preduzeća.
Stoga bi maloprodajne kompanije trebale pratiti tehnološki razvoj, aktivno istraživati integriranu primjenu tehnologija poput RFID-a, umjetne inteligencije i Interneta stvari, te kontinuirano promovirati optimizaciju i inovacije operacija lanca snabdijevanja.
Vrijeme objave: 10. februar 2025.
